Preguntas frecuentes

Sobre el chip LED

1. ¿Qué chip LED utiliza?

DeRun utiliza principalmente chips LED de la marca Epistar. Podemos hacer chips de otras marcas de acuerdo con las solicitudes del cliente, por ejemplo, chips LED Samsung, Philips, San'an, Honglitronic y Smalite. Todos estos chips LED son de alta calidad. Solo nos enfocamos en productos de alta calidad.

2. ¿Cuántos chips LED de lúmenes usa para sus tiras de luces LED?

3528 7-8LM, 5050 27-29LM,
2835 26-28LM, 5630 55-60LM.
Ofrecemos chips led de alto lumen para nuestras tiras led normales.
También ofrecemos otros chips LED de lúmenes para proyectos especiales, por ejemplo, el chip LED 2835 de 30-32 lm.

3. ¿Qué índice de reproducción cromática tienen sus chips led?

DeRun usa al menos chips LED Ra80 para hacer nuestras tiras de luces LED. Cuando probamos con la máquina de esfera integradora, generalmente muestra Ra83 para la mayoría de nuestros chips LED. También usamos muchos Ra90 y Ra95 chips led para proyectos especiales. Podemos ofrecer el informe de prueba para cada lote de nuestra tira de luz LED.

4. ¿Cuánta temperatura de color se puede hacer?

Para el color blanco cálido y blanco, 2200K, 2700K, 3000K, 4000K, 5000K, 6000K y 11000K estas temperaturas de color son populares. Podemos hacer otras temperaturas de color según la petición del cliente.

5. ¿Puede mantener siempre la uniformidad de sus temperaturas de color?

DeRun siempre mantiene la misma temperatura de color para todas nuestras tiras de luces LED. Es muy importante para nuestros clientes.

Sobre el PCB

1. ¿Qué tipo de placa de circuito impreso utiliza?

DeRun usa al menos 2 onzas de PCB, algunas son de 3 onzas y 4 onzas para una mejor disipación. Son de cobre puro 100%. Todos nuestros PCB son listado UL del productor de PCB de Hongqi Lighting y fundador de Soonest Electronics.

2. ¿Puede diseñar una placa de circuito impreso para los clientes?

DeRun tiene su propio equipo de ingenieros. Cualquiera que sea la tira flexible de PCB o la tira rígida de PCB, nuestro equipo de ingenieros puede dibujar archivos Greber para los clientes por primera vez. Damos la bienvenida a todos los pedidos OEM y ODM de todo el mundo.

3. ¿Cuál es el color de su PCB?

En este momento hacemos principalmente PCB de color blanco. Pero el color amarillo y negro PCB también están disponibles si usted necesita.

4. ¿Puedo imprimir mi logotipo en la placa de circuito impreso?

Sí, podemos imprimir su logotipo en las tiras y el MOQ es 500M para un tipo para imprimir el logotipo. Le damos el archivo gráfico al proveedor de PCB para que imprima el logotipo en el PCB, por favor, confirme el archivo antes de pasar a la producción final. Los colores negro, blanco y rojo son la tinta estándar en PCB que se puede utilizar como el color del logotipo. El dúo de colores del logotipo es complicado y requiere más tiempo.

5. ¿Cuál es la anchura de su placa de circuito impreso?

3528/2835: 3 mm, 5 mm, 8 mm, 10 mm, 15 mm

335/3014: 6mm, 8mm, 10mm

5050: 8 mm, 10 mm, 12 mm, 15 mm

5630: 10mm, 12mm

Acerca de las tiras de LED

1. ¿Qué tipo de índice de impermeabilidad pueden ofrecer?

IP20: No resistente al agua
IP54 PU: Revestimiento de cola de PU
IP54 SI: Revestimiento de cola de silicona
IP Nano: Nanorecubrimiento en la superficie
IP65: Tubo de silicona resistente al agua
IP65: Extrusión de silicona hueca resistente al agua
IP67: Extrusión de silicona sólida resistente al agua
IP68: PU Tecnología todo en uno

haga clic para saber más sobre las tiras de luz led resistentes al agua

2. ¿Se pueden cortar las tiras LED DeRun?

Sí, puede cortar las tiras con una tijera doméstica normal en cualquiera de las líneas de corte marcadas. Estas líneas están designadas en la tira por el punto de soldadura de cobre o una imagen de una tijera en la PCB.

3. ¿Se pueden soldar las tiras LED DeRun?

Sí, las tiras de led de DeRun se pueden soldar. Este es el método ideal para instalar las tiras de luces.

4. ¿Las tiras LED DeRun tienen un adhesivo en la parte posterior?

Las tiras LED DeRun tienen un adhesivo de la marca 3M que permite una instalación muy fácil y segura. Para las tiras más pesadas para exteriores, recomendamos utilizar los soportes de montaje con silicona para un montaje más duradero.

5. ¿Qué adhesivo específico se utiliza en sus tiras LED?

La cinta adhesiva 3M 300LSE es resistente al agua e IP20. La cinta adhesiva 3M 5952VHB es resistente al agua en exteriores (IP68). También ofrecemos cinta adhesiva conductora para diferentes aplicaciones.

6. ¿Cuánto duran las tiras de leds?

Nuestras tiras han sido sometidas a pruebas rigurosas y tienen una vida útil prevista de 50.000 horas antes de bajar a la luminosidad 70%. Esto significa que si usted utilizara sus tiras 12 horas al día, todos los días, se espera que las tiras duren más de 10 años. Incluso una vez transcurrido ese tiempo, las tiras mantendrán una luminosidad de 70%. Las tiras de mayor potencia requieren un disipador de calor para alcanzar la vida útil prevista.

7. ¿Cuáles son las garantías de sus productos?

Estamos tan contentos con la calidad de nuestro producto, que ofrecemos una garantía de 3 años en todas nuestras tiras LED a todos nuestros clientes. La garantía de las fuentes de alimentación oscila entre 2 y 7 años, dependiendo del modelo.

8. ¿Qué tipo de ángulo del haz de luz producen sus tiras?

Todas nuestras tiras LED tienen un ángulo de haz de luz de 120°. Puede utilizar un canal de aluminio con una lente especial para cambiar el ángulo del haz según sea necesario.

9. Si conecto la tira al revés, de + a - y de - a +, ¿se estropeará la tira?

No. Los LEDs son diodos, por lo que sólo dejan pasar la energía en una dirección. Simplemente invierta los cables y la tira de LEDs funcionará bien.

10. ¿Sus tiras LED funcionan con interruptores de regulación?

Sí. Todas nuestras tiras LED son totalmente regulables y pueden funcionar con interruptores de regulación. Es importante seleccionar un regulador y una fuente de alimentación que sean compatibles. Ofrecemos varios tipos de reguladores. Nota: Las tiras LED RGB sólo son regulables con un controlador RGB.

11. ¿Cómo puedo regular las tiras LED?

Hay muchas maneras de regular las tiras de luces LED. Dependiendo de su aplicación, algunos métodos de regulación son mejores para su proyecto que otros.

a, Cableado a dimmer de pared tipo Lutron. Esta opción requiere el uso de un controlador regulable y un interruptor de regulación compatible.

b, atenuación PWM mediante un regulador o dimmer de LEDs. Esto se hace instalando el dimmer después de la fuente de alimentación. Ofrecemos tipos de reguladores y controladores para esta opción.

12. ¿Cuál es la longitud máxima de funcionamiento de las tiras LED DeRun antes de que se produzca una caída de tensión?

Serie DC12V:

Una cadena de iluminación continua máxima en serie: 1 carrete de 5 m.
Es posible realizar conexiones más largas en paralelo con la unidad de potencia adecuada.

Serie DC24V:

Una cadena de iluminación continua máxima en serie: 1 carrete de 10 m.
Es posible realizar conexiones más largas en paralelo con la unidad de potencia adecuada.

13. ¿Cuál es la temperatura máxima de funcionamiento de sus tiras LED?

La temperatura variará de una tira a otra. Las tiras DeRun están diseñadas para tener poca potencia en los niveles de los componentes para mantener la tira más fría que sus umbrales máximos de funcionamiento. Medimos la temperatura de las tiras desde 60 grados F hasta 115 grados F. Hemos diseñado las tiras de LEDs para que puedan operar en un rango de temperatura de -22°F (-30℃) y 158°F (70℃). Cuando los LEDs corrieron su temperatura ambiente más alta sobre 40℃, se recomienda utilizar un disipador de calor para disipar el calor lejos de la tira del LED.

14. ¿Pueden las tiras LED DeRun sobrevivir en un ambiente húmedo?

Las tiras clasificadas para interiores pueden soportar hasta 70% de humedad. Si se va a instalar en un entorno más húmedo, recomendamos utilizar nuestras tiras para exteriores.

15. ¿Cuánta luminosidad se pierde al utilizar un perfil de aluminio con una cubierta esmerilada?

Las cubiertas esmeriladas ayudan a difuminar la luz y a reducir los "puntos calientes", y normalmente pueden reducir la luminosidad hasta 30%.

Acerca de los pedidos

1. ¿Qué certificado tiene?

2. ¿Es posible pagar con tarjeta de crédito o con PayPal?

Sí, aceptamos PayPal para pedidos de muestras y pedidos pequeños. Es mejor que pague por T/T cuando el importe del pedido sea superior a $500. La comisión de Paypal es demasiado alta para grandes cantidades.

3. Por favor, indíqueme si es posible solicitar un listado múltiple de su expediente UL#.

El listado múltiple está disponible para pedidos masivos. ML para UL: $500.

4. ¿Cuánto tiempo se tarda en hacer un listado múltiple?

Se tarda unas 3-4 semanas. Por lo tanto, se puede comenzar después de que usted hizo el pedido en masa.

5. ¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

Comenzamos a procesar su pedido tan pronto como recibimos su pago. Normalmente, el pedido de muestras tarda entre 3 y 5 días. Los pedidos masivos tardan entre 7 y 10 días. Normalmente enviamos por DHL o UPS, tarda unos 3 días.